Batmaz Rent A Car Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 14.09.2025

Batmaz Rent A Car olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, Bursa’da sunduğumuz araç kiralama hizmetleri kapsamında topladığımız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizden faydalanırken sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri (yabancı müşteriler için).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
• Sürücü Bilgileri: Ehliyet bilgileri, ehliyet geçerlilik süresi.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (ödemelerin güvenli şekilde işlenmesi için).
• Web Sitesi Kullanım Bilgileri: Çerezler, IP adresi, cihaz bilgileri, site kullanım alışkanlıkları.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Araç kiralama sözleşmesinin oluşturulması ve hizmetin verilmesi,
• Rezervasyon ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri desteği sunulması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitemizi geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak,
• Kampanya, fırsat ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (onayınız dahilinde).

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi kurumlarla,
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla,
• Zorunlu durumlarda iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (ör. teknik destek, yazılım, barındırma hizmeti).

4. Veri Güvenliği

Batmaz Rent A Car, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta, ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; tarayıcınız üzerinden cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Tarayıcı ayarlarınıza göre çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme,
• Açık rızanızı geri çekme,
• KVKK’ya aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [iletişim maili] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Sözleşmesindeki Değişiklikler

Batmaz Rent A Car, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman güncellemeler yapabilir. Güncellenmiş versiyonlar web sitemizde yayımlandığı tarihte geçerli olur.